Você só recebera notificações se o seu usuário está marcado no monitoramento para receber notificações sobre o seu sistema de segurança.

E nas configurações do seu dispositivo estão permitidas notificações para o APP do my Procteion. Caso contrário você poderá apenas visualiza-las na lista de notificações na tela principal do APP.

Dependendo dos serviços contratados, as notificações que recebem podem variar.